POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción y objeto
1.1. Finalidad de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene por objeto explicar, de forma clara y accesible, cómo y para qué Fully Human S.L. (en adelante, “Fully Human” o “FH”) trata los datos personales de las personas usuarias que interactúan con su sitio web y con sus canales de contacto (formularios, correo electrónico y otros medios digitales).
En este documento se detallan las categorías de datos que podemos tratar, las finalidades de dicho tratamiento, las bases jurídicas que lo legitiman, los plazos de conservación, los destinatarios (incluidos los encargados de tratamiento) y los derechos que asisten a las personas interesadas, así como los medios para ejercerlos.
1.2. Compromiso de Fully Human con la protección de datos personales
Fully Human se compromete a aplicar un cumplimiento normativo y asume responsabilidad proactiva en materia de protección de datos. Esto implica:
Tratar los datos personales de manera lícita y transparente.
Aplicar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Mantener políticas y procedimientos internos orientados a prevenir accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de la información.
Revisar y actualizar esta Política cuando existan cambios normativos u organizativos que lo exijan.
1.3. Base normativa: RGPD y LOPDGDD
El tratamiento de datos personales realizado por Fully Human se rige por:
El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En coherencia con este marco, FH garantizará en todo momento el derecho de información, la base jurídica adecuada para cada finalidad, el ejercicio efectivo de derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), y el cumplimiento de los principios de protección de datos aplicables.
2. Identificación del responsable del tratamiento
Denominación social: Fully Human S.L.
CIF/NIF: B67198317
Dirección: Rambla de Catalunya 33, 3º. 08007, Barcelona
Correo electrónico de contacto: info@fullyhumanbcn.com
Teléfono de contacto: 670370632
3. Datos personales que se recopilan
Fully Human trata únicamente los datos personales necesarios para el correcto funcionamiento de su sitio web y la prestación de sus servicios.
Los tipos de datos que pueden recopilarse se agrupan en las siguientes categorías:
3.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
Cuando una persona usuaria contacta con Fully Human a través de los formularios de contacto, el correo electrónico corporativo o cualquier otro medio indicado en la web, se recopilan los datos que voluntariamente facilita. Entre estos, puede incluirse nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono de contacto, mensaje o consulta enviada y cualquier dato adicional que el usuario incluya en el mensaje o en comunicaciones posteriores.
Estos datos son necesarios para poder atender y gestionar consultas, solicitudes o propuestas de colaboración.
3.2. Datos derivados de la navegación web
Durante la navegación por el sitio web, Fully Human puede recoger automáticamente cierta información técnica mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares, siempre con el consentimiento del usuario.
Estos datos pueden incluir:
Dirección IP del dispositivo utilizado.
Sistema operativo, navegador y versión.
Fecha, hora y duración de la visita.
Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Preferencias o configuraciones de navegación.
El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies correspondiente, donde se explica su finalidad, duración y forma de desactivarlas.
3.3. Datos obtenidos durante la relación comercial
En caso de que el usuario contrate los servicios de Fully Human, se recopilarán datos adicionales necesarios para la gestión administrativa, contractual y fiscal, tales como:
Datos de facturación (nombre, NIF/CIF, dirección, cuenta bancaria, etc.).
Datos de contacto profesional (cargo, correo de empresa, número de teléfono).
Historial de servicios contratados y comunicaciones mantenidas.
Estos datos se tratan con el fin de gestionar la prestación de servicios, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4. Finalidad del tratamiento
Fully Human tratará los datos personales de los usuarios exclusivamente para fines legítimos, explícitos y transparentes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
4.1. Atender consultas o solicitudes de información recibidas a través del formulario web, correo electrónico u otros canales de contacto, y mantener comunicaciones previas a una relación comercial.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
4.2. Gestionar la prestación de servicios contratados, con tal de:
Formalizar, ejecutar y mantener la relación contractual.
Gestionar la planificación de sesiones, actividades o formaciones.
Realizar la facturación, cobros y gestiones administrativas relacionadas.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
4.3. Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando el usuario lo haya autorizado expresamente, relacionadas con los servicios, eventos o actividades de Fully Human.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
4.4. Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad empresarial.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
5. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de los datos personales realizado por Fully Human se ampara en las bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD: el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y, en determinados casos, el interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos con el fin de atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales de Fully Human.
Finalizado este periodo, los datos serán eliminados de forma segura o, en su caso, anonimizados de manera irreversible.
7. Destinatarios o cesiones de datos
Fully Human no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.
En este sentido, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
Servicios de alojamiento web (hosting) y correo electrónico.
Plataformas de gestión administrativa o contable.
Herramientas de comunicación, marketing o análisis web (p. ej. Google Workspace, Meta, WordPress, etc.).
Todos estos proveedores han suscrito con Fully Human los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, garantizando que los datos se gestionan con las debidas medidas de seguridad y confidencialidad, conforme al artículo 28 del RGPD.
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor ofrezca garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones reconocidas (por ejemplo, Data Privacy Framework entre UE y EE. UU.).
8. Derechos de los usuarios
Las personas interesadas tienen derecho a ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en relación con el tratamiento de sus datos personales.
En concreto, pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados y con qué finalidad.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o se retire el consentimiento.
Derecho de limitación: solicitar que sus datos se conserven únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común o solicitar su transmisión a otro responsable.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en el caso de tratamientos con fines comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud acompañada de un documento acreditativo de su identidad a:
Correo electrónico: info@fullyhumanbcn.com
Asunto: “Ejercicio de derechos de protección de datos personales”
9. Medidas de seguridad aplicadas
Fully Human se compromete a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que trata, aplicando medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme a los riesgos identificados y a lo dispuesto en el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Entre otras, se aplican las siguientes medidas:
Uso de conexiones seguras (SSL/TLS) para la transmisión de información a través del sitio web.
Control restringido del acceso a los datos personales, limitado únicamente a las personas que necesiten tratarlos por motivos profesionales.
Fully Human revisa y actualiza periódicamente estas medidas para adaptarlas a los avances tecnológicos y garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.
10. Modificación de la Política de Privacidad
Fully Human S.L. se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, con el fin de adaptarla a novedades legislativas, cambios en los tratamientos de datos o mejoras en los procedimientos internos de gestión.
En caso de que dichas modificaciones supongan cambios sustanciales en el tratamiento de los datos personales, Fully Human lo comunicará a los usuarios a través del propio Sitio Web o mediante correo electrónico, para que puedan conocer las nuevas condiciones antes de que sean aplicables.
La versión vigente de esta Política de Privacidad estará siempre disponible en el sitio web de Fully Human.